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產品業務

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A1：詳見產品資訊及產品問答頁面。
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A2：請聯繫：
  1. 台灣聚合化學品股份有限公司
    外銷部 電話：（+886-2）8751-6888
    地址：台北市內湖區基湖路37號12樓
  2. 台灣聚合化學品股份有限公司 香港子公司
    業務部 電話：（+852）2573-7962
    地址：香港軒尼詩道 258 號德士古大廈 6 樓
  3. 聚華（上海）貿易有限公司
    業務部 電話：（+86-21）5258-1258
    地址：上海市延安西路1358號迎龍大廈6層A座
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A3：請聯繫：
  1. 古雷石化建設正在進行中，預計2020下半年會陸續完工。
  2. 關於中美貿易戰的影響，據客戶反應與目前情況評估：
    暫時直接影響不大，但後續是否可能受間接影響則有待後續密切觀察，其中：
    • 自美國進口到大陸之LLDPE與EVA遭大陸列入報復性提高關稅之清單，原本美國出口之產品將改銷往東南亞，大陸之缺口則由其他國家補足，本公司將積極保握此商機。
    • 經探詢下游客戶所受影響，目前大多數客戶反映受中美貿易直接影響不大，然須留意是否可能因中美貿易導致大陸經濟成長放緩，或產品用於包裝，黏合…等應用，間接導致塑膠原料需求減少……則有待後續觀察。

股東股務

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A4：請參考 台聚集團股務網，或洽股務服務聯絡人：
洪小姐 - 股務課長，電話：（02）2650-3773
吳小姐 - 股務課長，電話：（02）2650-3773
地址：台北市內湖區內湖路一段120巷17號6樓
電子郵件信箱：usigstock@usig.com.tw

員工福利

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A5：如果您有興趣加入台聚，可點選 1111人力銀行網站或104人力銀行網站之台聚網頁，查詢開放的職缺。
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A6：本公司薪酬委員會設立之目的與運作機制請詳見本公司網站「投資人服務」 「公司治理」 1111人力銀行網站或「薪資報酬委員會組織規程」

公司治理

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A7：本公司於99年12月22日董事會通過訂定本公司「誠信經營守則」後施行，並提報100年6月22日股東常會。守則規定禁止行賄及收賄、提供非法政治獻金、不當慈善捐贈或贊助、不合理禮物、服務、款待或其他不正常利益。採行措施：
  1. 於公司規章及對外文件中，明示誠信經營情形之政策。
  2. 由人力資源處負責制定防範方案，包含作業程序，行為指南及教育訓練等，稽核室監督執行，定期向董事會報告。
  3. 建立並遵循有效之會計制度及內部控制制度。
  4. 提供正當檢舉管道及明訂違反誠信經營規定之懲戒與申訴制度。
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A8：本公司為落實推動企業社會責任和公司永續經營管理，強化公司治理效能，將已任務編組成立的企業社會責任委員會提升為董事會組織下的功能性委員會，由獨立董事之一擔任主任委員、總經理擔任副主任委員，旗下設置專案秘書及「公司治理組」、「環境保護組」及「社會關係組」三個工作推行小組，各組成員由相關部門代表任務編組組成，負責推動企業社會責任相關工作，該委員會每年定期向董事會報告企業社會責任落實情形。
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A9：本公司2017ESG報告書於2018年5月通過勤業眾信聯合會計師事務所查證，依循GRI永續性報告指南G4版核心選項指標及確信準則公報第一號（參考ISAE 3000 Revised版本）的精神，確信聲明請參見2017ESG報告書附錄8.3。2018ESG報告書擬續由勤業眾信對特定項目資訊依據ISAE 3000進行有限確信（limited assurance）。

環境相關

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A10：內部申訴：可透過「勞資會議」、「工會理監事會議」、「安全衛生會議」等提出環安衛相關申訴事項，如需宣導或回應者，由權責部門檢討並將回應書送至高雄廠工關室，經環安衛管理負責人核准後公告周知。
外部申訴：可透過電話、口頭等方式提出，經由台聚公司高雄廠任一單位接受後，轉由權責部門查證其申訴內容，且登錄於「環安衛訊息登錄一覽表」，若確認成案則予以適當的回覆處理。
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A11：是一個管理過程，包括對風險的定義、測量、評估和發展因應風險的策略。 目的是將可避免的風險、成本及損失極小化。 理想的風險管理，事先已排定優先次序，可以優先處理引發最大損失及發生機率最高的事件，其次再處理風險相對較低的事件。
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A12：依據職業安全衛生管理辦法第2-1條，依本廠之規模、性質，設置職業安全衛生管理單位，目前台聚高雄廠設置業務主管一員、安全管理師三員、衛生管理師一員及安全衛生管理員一員，該設置均優於法規標準，透過規劃、實施、檢查及改進等管理功能，實現環境安全衛生管理目標，提升環境安全衛生管理水準。
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A13：
  1. 綜理全廠工安衛生、環保及消防之相關業務，依據職安法及環保法令向主管機關核備之環境安全衛生業務部門。
  2. 督導部屬釐定職業災害防止、環境污染防治、工廠消防等計劃，並監督各部門實施，使廠內一切作業均合乎法令。
  3. 對應環安衛主管機關唯一窗口，負責相關文件、資料之呈報，包括各項許可證之取得。
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A14：全員參與，藉由全員參與安全衛生管理系統運作及環安衛各項規定，落實各項安全衛生管理措施，並以危害鑑別、風險評估與風險控制為工具，建造舒適安全的工作環境達成五零目標。
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A15：守規是企業最低標準，也是管理之源，企業的營運與發展當中，遵守法規不僅是企業需滿足的最低標準，亦是管理架構發展的核心基礎。在環安衛（EHS）領域需執行法規鑑別流程，以確保企業的守規程度。廠內除了遵循職安法及相關子法，另建置了OHSAS 18001系統及TOSHMS系統，期待以優於法規的管理方式，達到五零目標。
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A16：基於利害關係人對於健康安全環境的要求日益重視，而不能致力改善其環境及安全衛生的事業，勢必面臨勞動意識高漲與國外競爭壓力等種種挑戰，甚至遭致自然淘汰的命運。值此，台聚高雄廠在取得工安、環保優勢策略上主動且積極，藉由結合企業既有管理體系與組織人員的管理，配合污染預防、清潔生產及安全衛生等理念與相關技術的推行，以經濟有效的方式提高工安環保績效，進而增加生產力、降低成本並獲得利潤，以達到提昇企業競爭力及永續發展的目標。