台聚公司於高雄廠訂有「環境安全衛生溝通、參與及諮詢管理辦法」,針對內部(員工個人、產業工會、福利委員會、勞資會議、職業安全衛生委員會議等)和外部(客戶、環安衛主管機關、社區居民以及環保團體等)建立、實施並維持公司對於環境相關議題之溝通、參與及諮詢的管道與程序。
自2017迄今無任何外部環安衛申訴案件